1. Εισαγωγή
1.1. Η ιστοσελίδα υπό το όνομα χώρου https://intertech.gr/ (εφεξής η «Ιστοσελίδα») είναι εταιρικός ιστότοπος που λειτουργεί από την εταιρεία με την επωνυμία «ΙΝΤΕΡΤΕΚ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ - ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ», με έδρα στο Παλαιό Φάληρο επί της οδού Αμφιθέας 14, 17564, Ελλάδα και με Αριθμό ΓΕΜΗ 121826860000, τηλ 2109692300 και email privacy@intertech.gr (εφεξής «ΙΝΤΕΡΤΕΚ», η «Εταιρεία» ή «εμείς»), με σκοπό την ενημέρωση των χρηστών της Ιστοσελίδας σχετικά με την Εταιρεία και την παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικού καταστήματος σε επαγγελματίες, επιχειρήσεις και νομικά πρόσωπα που ενεργούν στο πλαίσιο της επαγγελματικής ή εμπορικής τους δραστηριότητας (εφεξής το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα»).
1.2. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης της Ιστοσελίδας (εφεξής οι «Όροι Χρήσης») καθορίζουν τους κανόνες χρήσης της Ιστοσελίδας, του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και κάθε σχετικής υπηρεσίας που διατίθεται σε εσάς, καθώς και τυχόν ειδικούς κανόνες που αναρτώνται στην Ιστοσελίδα. Πριν από την περιήγησή σας στην Ιστοσελίδα ή τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες Όρους Χρήσης.
1.3. Η πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδα συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων Χρήσης. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με αυτούς, οφείλετε να απέχετε από τη χρήση της Ιστοσελίδας.
1.4. Η Πολιτική Απορρήτου Ιστοσελίδας και η Πολιτική Cookies αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των προαναφερόμενων πολιτικών και των Όρων Χρήσης, υπερισχύουν οι πρώτες. Κάθε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω της Ιστοσελίδας διέπεται αποκλειστικά από την Πολιτική Απορρήτου Ιστοσελίδας.
2. Τροποποιήσεις
2.1. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε οποτεδήποτε τους Όρους Χρήσης, ανάλογα με τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τον τεχνικό τρόπο δομής και λειτουργίας της Ιστοσελίδας. Τυχόν τροποποιήσεις θα παρουσιάζονται με σαφή και εμφανή τρόπο στην αρχική σελίδα της Ιστοσελίδας.
2.2. Οφείλετε να ελέγχετε τακτικά τους Όρους Χρήσης. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης θα αναγράφεται στους Όρους Χρήσης. Η χρήση της Ιστοσελίδας μετά την ανάρτηση τροποποιήσεων θεωρείται αποδοχή των τροποποιημένων Όρων Χρήσης, οι οποίοι εφαρμόζονται εφεξής.
3. Πνευματική Ιδιοκτησία
3.1. Η Ιστοσελίδα συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού της, του περιεχομένου της, της διάρθρωσής της και κάθε έργου, σήματος ή δικαιώματος που περιλαμβάνεται ή σχετίζεται με αυτή, είτε είναι κατοχυρωμένα είτε όχι, αποτελούν αντικείμενο πνευματικής και/ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας (εφεξής «Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας») της Εταιρείας και/ή των συνδεδεμένων με αυτήν εταιρειών ή, κατά περίπτωση, των προμηθευτών ή δικαιοπαρόχων τους, και προστατεύονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, κανονισμούς, διεθνείς συμβάσεις και συνθήκες.
3.2. Η χρήση της Ιστοσελίδας δεν σας παρέχει κανένα δικαίωμα επί των Δικαιωμάτων Πνευματικής Ιδιοκτησίας της Εταιρείας ή τρίτων, πέραν των ρητώς προβλεπόμενων στους παρόντες Όρους Χρήσης. Υπό την προϋπόθεση συμμόρφωσης με τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου Ιστοσελίδας , σας παρέχεται δωρεάν, περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και μη εκχωρήσιμη άδεια πρόσβασης και χρήσης της Ιστοσελίδας αποκλειστικά για τους σκοπούς που προβλέπονται στο παρόν.
3.3. Επιτρέπεται η λήψη, αντιγραφή ή αποθήκευση περιεχομένου της Ιστοσελίδας μόνο για αυστηρά προσωπική και μη εμπορική χρήση, χωρίς αφαίρεση των ενδείξεων προέλευσης και υπό την προϋπόθεση ότι δεν παραβιάζονται δικαιώματα της Εταιρείας ή τρίτων. Η χρήση περιεχομένου τρίτων ενδέχεται να απαιτεί προηγούμενη έγγραφη άδεια των δικαιούχων.
3.4. Κάθε χρήση της Ιστοσελίδας κατά παράβαση των Όρων Χρήσης απαγορεύεται αυστηρά και επιφέρει αυτοδικαίως την ανάκληση της άδειας χρήσης. Η Εταιρεία δύναται να ανακαλέσει την άδεια χρήσης οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, σε περίπτωση παραβίασης των Όρων Χρήσης, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.
3.5. Απαγορεύεται οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της Ιστοσελίδας χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας ή του εκάστοτε δικαιούχου.
3.6. Συμφωνείτε ότι δεν θα διανέμετε, δημοσιεύετε, τροποποιείτε, μεταφράζετε, προσαρμόζετε, εκμισθώνετε, πωλείτε, εκχωρείτε, προβάλλετε, αδειοδοτείτε, υποαδειοδοτείτε ή αποσυμπιλίζετε (reverse engineer) την Ιστοσελίδα ή το περιεχόμενό της.
3.7. Η πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας δεν συνεπάγεται σε καμία περίπτωση τη δημιουργία ή μεταβίβαση οποιουδήποτε δικαιώματος, τίτλου ή έννομου συμφέροντος επί των Δικαιωμάτων Πνευματικής Ιδιοκτησίας.
3.8. Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι περιεχόμενο της Ιστοσελίδας παραβιάζει δικαιώματά σας ή δικαιώματα τρίτων, μπορείτε να αποστείλετε σχετικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση privacy@intertech.gr, προσδιορίζοντας το επίμαχο περιεχόμενο και τους λόγους της παραβίασης.
4. Υπερσύνδεσμοι προς Ιστοσελίδες Τρίτων και Περιορισμοί
4.1. Τυχόν υπερσύνδεσμοι προς ιστοσελίδες τρίτων παρέχονται αποκλειστικά για τη διευκόλυνσή σας. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο ή τη λειτουργικότητά τους.
4.2. Οι παρόντες Όροι Χρήσης δεν εφαρμόζονται σε ιστοσελίδες τρίτων. Οφείλετε να διαβάζετε προσεκτικά τους όρους χρήσης αυτών πριν από τη χρήση τους.
4.3. Απαγορεύεται η δημιουργία υπερσυνδέσμων προς την Ιστοσελίδα ή η ενσωμάτωσή του (framing) σε ιστοσελίδα τρίτου χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεσή μας.
4.4. Απαγορεύεται η συλλογή ή εξόρυξη δεδομένων (scraping, harvesting) από την Ιστοσελίδα με οποιοδήποτε μέσο.
4.5. Απαγορεύεται κάθε προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στην Ιστοσελίδα ή στους διακομιστές μας.
4.6. Απαγορεύεται κάθε κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης ιών ή κακόβουλου λογισμικού.
5. Αποποίηση Ευθύνης
5.1. Η Ιστοσελίδα παρέχεται χωρίς δυνατότητα τροποποίησης ή παρέμβασης εκ μέρους σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε, περιορίσουμε ή τερματίσουμε την πρόσβασή σας στην Ιστοσελίδα ή σε τμήματά της, καθώς και να τροποποιούμε, επεξεργαζόμαστε ή διαγράφουμε το περιεχόμενό της οποτεδήποτε, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
5.2. Δεν παρέχεται καμία εγγύηση ότι η Ιστοσελίδα, οποιαδήποτε σελίδα ή οποιοδήποτε περιεχόμενο θα είναι απαλλαγμένα από σφάλματα ή ότι θα είναι διαθέσιμα χωρίς διακοπή. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για απώλειες ή ζημίες που προκύπτουν από τέτοια σφάλματα ή μη διαθεσιμότητα.
5.3. Παρότι έχουμε λάβει όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε την ακρίβεια, την αξιοπιστία και την πληρότητα των πληροφοριών που περιέχονται στην Ιστοσελίδα, δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ούτε προβαίνουμε σε καμία δήλωση σχετικά με την ακρίβεια ή την πληρότητα του περιεχομένου της. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να ενημερώνουμε το περιεχόμενο χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
5.4. Η πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας γίνεται με δική σας ευθύνη. Δεν εγγυόμαστε ότι η χρήση της Ιστοσελίδας δεν θα προκαλέσει ζημία σε οποιαδήποτε περιουσία, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της απώλειας δεδομένων ή της μόλυνσης από ιούς υπολογιστών. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τέτοιου είδους ζημίες. Συνιστάται να λαμβάνετε όλα τα κατάλληλα μέτρα προστασίας (όπως εγκατάσταση λογισμικού προστασίας από ιούς και χρήση τείχους προστασίας) πριν από τη λήψη πληροφοριών ή εικόνων από την Ιστοσελίδα.
5.5. Με την επιφύλαξη των κάτωθι αναφερόμενων, δεν ευθυνόμαστε έναντί σας για οποιαδήποτε από τα ακόλουθα (είτε μας είχε γνωστοποιηθεί, είτε όχι η πιθανότητα επέλευσής τους), ανεξαρτήτως του αν απορρέουν από οποιαδήποτε αξίωση σχετική με τη χρήση της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά αξιώσεων από αδικοπραξία (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας), παραβίαση σύμβασης, παραπλάνηση, παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή βάσει νόμου ή άλλως: (i) οποιεσδήποτε θετικές ή αποθετικές ζημίες, (ii) οποιεσδήποτε απώλειες ή ζημίες που προκύπτουν από αλλαγές στο περιεχόμενο της Ιστοσελίδας από μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη, (iii) απώλεια επιχειρηματικής δραστηριότητας, δεδομένων, κερδών, εσόδων, φήμης, χρήσης κτλ, (iv) απώλεια ή ζημία στα δεδομένα ή αρχεία σας ή τρίτων, (v) οποιαδήποτε καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεών μας βάσει των παρόντων Όρων Χρήσης, λόγω αιτίας πέραν του εύλογου ελέγχου μας.
5.6. Πέραν όσων ρητώς προβλέπονται στους παρόντες Όρους Χρήσης, αποκλείουμε κάθε δήλωση, όρο ή εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή (εκ του νόμου ή άλλως), στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την κείμενη νομοθεσία.
5.7. Δεν επιδιώκουμε να αποκλείσουμε ή να περιορίσουμε την ευθύνη μας για οποιοδήποτε ζήτημα για το οποίο ο αποκλεισμός ή ο περιορισμός ευθύνης θα ήταν παράνομος.
6. Εγγραφή και Λογαριασμός Χρήστη
6.1. Η πρόσβαση στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και η υποβολή παραγγελιών προϋποθέτει τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη. Κατά την εγγραφή σας, υποχρεούστε να παρέχετε αληθή, ακριβή και πλήρη στοιχεία, τα οποία οφείλετε να επικαιροποιείτε σε περίπτωση μεταβολής τους.
6.2. Ο λογαριασμός αφορά αποκλειστικά τον χρήστη. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διαφύλαξη των κωδικών πρόσβασής σας και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, οφείλετε να μας ενημερώσετε αμέσως στη διεύθυνση it@intertech.gr.
6.3. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να απενεργοποιήσουμε τον λογαριασμό σας σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων Χρήσης, παροχής ψευδών στοιχείων ή καταχρηστικής συμπεριφοράς.
6.4. Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα απευθύνεται σε επαγγελματίες πελάτες (B2B). Η Εταιρεία δύναται να ζητήσει έγγραφα πιστοποίησης της επαγγελματικής σας ιδιότητας, στον ελάχιστο δυνατό βαθμό πριν από την ενεργοποίηση του λογαριασμού σας ή την εκτέλεση παραγγελίας.
7. Προϊόντα και Τιμές
7.1. Τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος καθορίζονται ως προς τα τεχνικά χαρακτηριστικά, το βάρος, τις διαστάσεις και το χρώμα από τους κατασκευαστές τους. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να υπάρχουν αποκλίσεις στον χρωματισμό ή στην εμφάνιση του τελικού προϊόντος.
7.2. Οι τιμές αναγράφονται ευκρινώς δίπλα σε κάθε προϊόν. Εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, οι τιμές δεν συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ, έξοδα αποστολής ή τυχόν λοιπές επιβαρύνσεις, τα οποία αναγράφονται αναλυτικά πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
7.3. Οι τιμές των προϊόντων ορίζονται από τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο της ΙΝΤΕΡΤΕΚ Α.Ε. με βάση τους ειδικούς όρους όπως αυτοί μπορεί να ισχύουν ανά προϊοντική κατηγορία ή εμπορική διεύθυνση. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η τιμή που ίσχυε κατά τη στιγμή της υποβολής και επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας δεσμεύει αμφότερα τα συμβαλλόμενα μέρη.
7.4. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο κατά το δυνατόν. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε τη διαθεσιμότητα οποιουδήποτε προϊόντος. Σε περίπτωση αδυναμίας εκτέλεσης λόγω μη διαθεσιμότητας, θα ενημερωθείτε εγκαίρως.
8. Παραγγελίες και Σύμβαση Πώλησης
8.1. Η ΙΝΤΕΡΤΕΚ Α.Ε. εκτελεί παραγγελίες που λαμβάνονται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί δεσμευτική πρόταση αγοράς εκ μέρους σας.
8.2. Ο χρήστης – αγοραστής δεσμεύεται από την παραγγελία που τοποθετήθηκε στο όνομά του ανεξάρτητα από τον υπογράφοντα την παραγγελία.
8.3. H ΙΝΤΕΡΤΕΚ επιβεβαιώνει τη λήψη της παραγγελίας καθώς και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail). Η σύμβαση πώλησης καταρτίζεται με την αποστολή του email επιβεβαίωσης.
8.4. Η ΙΝΤΕΡΤΕΚ διατηρεί το δικαίωμα άρνησης εκτέλεσης παραγγελίας στην περίπτωση όπου υπάρχουν ληξιπρόθεσμες οφειλές εκ μέρους του αγοραστή, για λόγους μη διαθεσιμότητας, εσφαλμένης αναγραφής τιμής (π.χ. τυπογραφικό λάθος), παροχής ανακριβών στοιχείων ή ανωτέρας βίας. Σε περίπτωση ακύρωσης, τυχόν καταβληθέντα ποσά επιστρέφονται πλήρως.
9. Τρόποι Πληρωμής
9.1. Η εξόφληση των παραγγελιών μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους ακόλουθους τρόπους:
9.2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της ΙΝΤΕΡΤΕΚ. Η αποστολή της παραγγελίας ξεκινά από τη στιγμή που θα επιβεβαιωθεί η κατάθεση.
Τραπεζικοί λογαριασμοί:
ALPHA BANK IBAN: GR75 0140 1490 1490 0232 0000 598
EUROBANK IBAN: GR54 0260 0030 0000 1020 0136 261
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ IBAN: GR60 0110 1040 0000 1040 0175 153
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ IBAN: GR23 0172 0110 0050 1101 0877 440.
Δικαιούχος: ΙΝΤΕΡΤΕΚ Α.Ε.
Στην κατάθεση θα πρέπει να αναφέρετε το ονοματεπώνυμό σας και στην αιτιολογία τον κωδικό παραγγελίας. Μόλις πραγματοποιήσετε την κατάθεση, παρακαλούμε αποστείλετε το αποδεικτικό στη διεύθυνση accounting@intertech.gr.
Σε περίπτωση πληρωμής από διαφορετική τράπεζα, τυχόν έξοδα ή προμήθειες βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
9.3. Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω ασφαλούς ηλεκτρονικής πληρωμής, εφόσον η δυνατότητα αυτή προσφέρεται. Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν συλλέγει ή αποθηκεύει δεδομένα πιστωτικών καρτών – η επεξεργασία των πληρωμών γίνεται αποκλειστικά μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.
9.4. Επί πιστώσει (μετρητοίς πριν την παράδοση ή βάσει ειδικών όρων πληρωμής), κατόπιν συμφωνίας μεταξύ του Αγοραστή και της ΙΝΤΕΡΤΕΚ. Ειδικοί όροι πληρωμής, ποσοστό προκαταβολής καθώς και λογαριασμοί τραπεζών κοινοποιούνται κατά την αποστολή της επιβεβαίωσης λήψης παραγγελίας.
9.5. Εφόσον επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα, οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέχρι τις 13:00 αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Η Εταιρεία δύναται να τροποποιεί τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
10. Αποστολή και Παράδοση
10.1. Όλα τα προϊόντα παραδίδονται στην έδρα του αγοραστή εκτός και αν υπάρξει ξεχωριστή συνεννόηση με την αρμόδια εμπορική διεύθυνση της ΙΝΤΕΡΤΕΚ. Παρέχεται επίσης η δυνατότητα παραλαβής από τις εγκαταστάσεις της Εταιρείας κατόπιν συνεννόησης.
10.2. Το κόστος μεταφορικών βαρύνει την ΙΝΤΕΡΤΕΚ. εφόσον η καθαρή αξία της παραγγελίας είναι άνω των διακοσίων πενήντα ευρώ (250,00€). Σε αντίθετη περίπτωση, τα μεταφορικά έξοδα βαρύνουν τον αγοραστή, εκτός αν υπάρχει διαφορετική ενημέρωση εκ μέρους της ΙΝΤΕΡΤΕΚ.
10.3. Ο χρόνος αποστολής εκκινεί από την επιβεβαίωση της πληρωμής ή, σε περίπτωση πίστωσης, από την έγκριση της παραγγελίας. Οι ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης δεν αποτελούν δεσμευτικές προθεσμίες.
10.4. Κατά την παραλαβή, ο αγοραστής είναι υποχρεωμένος να ελέγξει την ποσότητα σε σχέση με τα συνοδευτικά παραστατικά καθώς και την ύπαρξη εμφανών φθορών. Σε περίπτωση εμφανών ζημιών, οφείλει να σημειώσει τις επιφυλάξεις του στο συνοδευτικό παραστατικό και να ενημερώσει την ΙΝΤΕΡΤΕΚ εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών από την παράδοση.
10.5. Εάν παρέλθουν επτά (7) εργάσιμες ημέρες από την παράδοση χωρίς σχετική επικοινωνία, θεωρείται ότι η παράδοση έχει γίνει αποδεκτή από τον αγοραστή.
10.6. Η ΙΝΤΕΡΤΕΚ. δεν είναι υπεύθυνη για καθυστερήσεις παράδοσης που οφείλονται στη μη λήψη αποδεικτικού κατάθεσης, στην καθυστέρηση παραγωγής ή αποστολής από τον κατασκευαστή, σε απεργίες ή λόγους ανωτέρας βίας.
11. Δικαίωμα Υπαναχώρησης και Επιστροφές
11.1. Δικαίωμα υπαναχώρησης: Εφόσον ενεργείτε ως καταναλωτής κατά την έννοια του Ν. 2251/1994, έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολογήτως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. Η υπαναχώρηση ασκείται με αποστολή σχετικής δήλωσης μέσω email στη διεύθυνση b2b.sales@intertech.gr. Αντιθέτως, εφόσον ενεργείτε αποκλειστικά ως επαγγελματίας – μη καταναλωτής, το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης δεκατεσσάρων (14) ημερών δεν εφαρμόζεται.
11.2. Προϋποθέσεις επιστροφής: Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν αχρησιμοποίητα, στην αρχική και ακέραιη συσκευασία τους, μαζί με όλα τα συνοδευτικά αξεσουάρ, σημάνσεις, ετικέτες, εγγυήσεις, οδηγίες χρήσης και παραστατικά αγοράς. Προϊόντα με σημάδια χρήσης, ανοιγμένη ή κατεστραμμένη συσκευασία ή αφαιρεμένες ετικέτες δεν γίνονται δεκτά.
11.3. Κόστος αποστολής επιστροφής: Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ζημίας κατά τη μεταφορά ή αποστολής λάθος προϊόντος, τα έξοδα βαρύνουν την ΙΝΤΕΡΤΕΚ. Σε κάθε άλλη περίπτωση (υπαναχώρηση / αλλαγή γνώμης κ.λπ.), τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή.
11.4. Επιστροφή χρημάτων: Αφού παραληφθεί το προϊόν και ελεγχθεί, η επιστροφή του τιμήματος θα πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών, μέσω τραπεζικής μεταφοράς στον λογαριασμό που υποδεικνύει ο αγοραστής.
11.5. Τα εκπτωτικά προϊόντα αλλάζονται μόνο με αντίστοιχα εκπτωτικά εκτός κι εφόσον υπάρξει κοινή γραπτή συμφωνία των μερών για διαφορετικό τρόπο διευθέτησης.
12. Εγγύηση και Ελαττωματικά Προϊόντα
12.1. Η εγγύηση των προϊόντων έχει διάρκεια είκοσι τεσσάρων (24) μηνών, εκτός εάν η διάρκεια ζωής του προϊόντος είναι μικρότερη ή ο κατασκευαστής παρέχει μεγαλύτερη εγγύηση. Οι ειδικοί όροι εγγύησης κάθε προϊοντικής κατηγορίας είναι διαθέσιμοι από την αρμόδια εμπορική διεύθυνση της ΙΝΤΕΡΤΕΚ. Οι Βασικοί Όροι Εγγύησης είναι αναρτημένοι στην Ιστοσελίδα.
12.2. Εάν ένα προϊόν εμφανίσει πρόβλημα εντός δέκα πέντε (15) ημερών από την παράδοσή του στον αγοραστή ή εντός δέκα πέντε (15) ημερών από την παράδοσή του στον τελικό πελάτη του αγοραστή και σε κάθε περίπτωση όχι πέραν των έξι (6) μηνών από την παράδοσή του, ο χρήστης δικαιούται να αιτηθεί επιστροφή. Το προϊόν οφείλει να επιστραφεί στην έδρα της ΙΝΤΕΡΤΕΚ Α.Ε. στην πλήρη αρχική συσκευασία με όλα τα παρελκόμενα. Εφόσον επιβεβαιωθεί το πρόβλημα, η ΙΝΤΕΡΤΕΚ προχωρά σε αντικατάσταση ή έκδοση πιστωτικού κατόπιν συνεννόησης.
12.3. Η εγγύηση καλής λειτουργίας ισχύει εφόσον το προϊόν λειτουργεί στο πλαίσιο που ορίζεται από τον κατασκευαστή και δεν έχει επέμβει μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Ενδεικτικά κι όχι περιοριστικά, δεν καλύπτει ζημίες από κακή χρήση, πτώση, υγρασία ή αμέλεια.
12.4. Οι υπηρεσίες επισκευής προσφέρονται από την ΙΝΤΕΡΤΕΚ και η μεταφορά από και προς το τεχνικό τμήμα της βαρύνουν την ίδια.
12.5. Η ΙΝΤΕΡΤΕΚ. δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία εις βάρος του αγοραστή από αστοχία λειτουργίας των προϊόντων.
12.6. Σε περίπτωση διαπιστωμένου ελαττώματος ή μη συμμόρφωσης προϊόντος που καλύπτεται από την παρούσα εγγύηση, η ΙΝΤΕΡΤΕΚ διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει, κατά την εύλογη επιχειρηματική της κρίση, τον τρόπο ικανοποίησης της σχετικής αξίωσης του αγοραστή, σύμφωνα με τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας. Ο αγοραστής δεν δικαιούται να απαιτήσει συγκεκριμένο τρόπο αποκατάστασης, εκτός εάν άλλως προβλέπεται από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου.
13. Λοιποί Όροι
13.1. Οι Όροι Χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων προστασίας καταναλωτή.
13.2. Η ακυρότητα οποιασδήποτε διάταξης δεν επηρεάζει την ισχύ των λοιπών.
13.3. Τυχόν μη άσκηση δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση.
14. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Ιστοσελίδα ή το περιεχόμενό της, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση privacy@intertech.gr.
Τελευταία Επικαιροποίηση Ιούνιος 2026.
